كيفية بناء مجموعة من الموظفين المخلصين والملتزمين (نصائح من القرآن والسنة)

عندما سُئل ستيف جوبز عن أعظم اختراعاته، لم يقل الآيفون أو الماك بوك، بل قال إن أعظم اختراعاته كان فريقه, ففريق العمل الناجح هو أساس أي شركة ناجحة.

في هذا المقال،  أوضح لك نصائح من القرآن والسنة تساعدك فى بناء فريق عمل مخلص وملتزم ويمكن أن يضاعك أرباح شركتك، وسأشاركك قصة نجاح مذهلة لكيفية زيادة النمو في شركة بملايين الدولارات من خلال تحسين معاملة الموظفين.

وفي النهاية، سأقدم لكم ثلاث خطوات عملية يمكنكم اتباعها لزيادة الأداء والإنتاجية والإيرادات في عملكم، بإذن الله.

كيفية بناء مجموعة من الموظفين المخلصين والملتزمين

يُعتبر التعامل الجيد مع الموظفين أحد عوامل النجاح في الأعمال التجارية.

وقد علّمنا النبي محمد صلى الله عليه وسلم أن من الأعمال التي ستنفعنا في حياتنا الآخرة هي حسن التعامل مع من يعمل معنا .

 

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الْإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ” (رواه مسلم)، وفي حديث آخر قال: “إِخْوَانُكُمْ خَوَلُكُمْ جَعَلَهُمُ اللَّهُ تَحْتَ أَيْدِيكُمْ فَمَنْ كَانَ أَخُوهُ تَحْتَ يَدِهِ فَلْيُطْعِمْهُ مِمَّا يَأْكُلُ وَلْيُلْبِسْهُ مِمَّا يَلْبَسُ وَلَا تُكَلِّفُوهُمْ مَا يَغْلِبُهُمْ فَإِنْ كَلَّفْتُمُوهُمْ فَأَعِينُوهُمْ” (رواه البخاري ومسلم).  حصل معايا موقف شخص (فى مقابلة عمل بسأل صاحب العمل عن شكل المكان وتفاصيل تانى, رده كان نفس المكان اللى أنا اوقف أشتغل وأعيش فيه)

إذا كانت هذه النصيحة من النبي عن كيفية معاملة أشخاص تحت يدك، فكيف يمكن أن تكون توجيهاته حول معاملة الموظفين ؟

قال الله تعالى في كتابه الكريم: **”وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا”** (البقرة: 83)، وأيضًا قال: **”فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللَّهِ لِنتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ”** (آل عمران: 159).

تعكس هذه الآيات أهمية اللطف والرحمة في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك موظفينا.

دور رائد الأعمال المسلم

يسعى رائد الأعمال المسلم ليكون صاحب عمل متميزًا، يستفيد موظفوه من معاملة استثنائية.

ولكن ماذا لو كنت لطيفًا جدًا مع موظفيك؟ هل سيستغلون ذلك؟ الحقيقة هي أن النبي صلى الله عليه وسلم كان يظهر معاملة استثنائية حتى للغرباء، ويجعل كل شخص في دائرته يشعر بأنه مميز.

إذا استغل الموظفون لطفك، فهذا يعني أن لديك الأشخاص الخطأ في فريقك.

الحل ليس التوقف عن أن تكون كريمًا، بل إزالة الموظفين غير المناسبين.

الفوائد العملية لمعاملة الموظفين بشكل جيد

معاملة الموظفين بشكل استثنائي ليست فقط أمرًا أخلاقيًا، بل إنها تعود بفوائد عملية كبيرة على العمل:

1. زيادة الإنتاجية:

عندما نعامل موظفينا بعناية واحترام، فإنهم يرغبون في مبادلتنا بأداء واجباتهم بجدية وتفاني.

وهذا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والأداء العام للشركة,  قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “أَعْطُوا الْأَجِيرَ أَجْرَهُ قَبْلَ أَنْ يَجِفَّ عَرَقُهُ” (رواه ابن ماجه)، مما يؤكد على أهمية الوفاء بحقوق الموظفين.

2. الولاء والاستقرار:

عندما يتلقى الموظف معاملة استثنائية من صاحب العمل، فإنه يكون أقل عرضة لمغادرة العمل، مما يزيد من ولائه للشركة ويخلق استقرارًا طويل الأمد. قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “الْمُسْلِمُ أَخُو الْمُسْلِمِ، لَا يَظْلِمُهُ، وَلَا يُسْلِمُهُ، وَمَنْ كَانَ فِي حَاجَةِ أَخِيهِ كَانَ اللَّهُ فِي حَاجَتِهِ” (رواه البخاري ومسلم).

3. جذب أفضل المواهب:

عندما تكون الشركة معروفة بأنها مكان عمل ممتاز، يرغب الجميع في العمل بها، مما يسهل عملية التوظيف ويجذب أفضل المواهب بأقل تكلفة. قال الله تعالى: **”إِنَّ أَحْسَنَ الَّذِينَ اسْتَعْمَلْتَ قَوِيٌّ أَمِينٌ”** (القصص: 26)، مشيرًا إلى أهمية الأمانة والقوة في اختيار الموظفين.

دراسة حالة: Gravity Payments

في عام 2015، قرر دان برايس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Gravity Payments، زيادة الحد الأدنى لرواتب موظفي شركته  قام بذلك بتقليص راتبه الشخصي لتحقيق هذا الهدف, بعد خمس سنوات، أصبحت الشركة تزدهر، وتضاعفت إيراداتها، وانخفض معدل دوران الموظفين إلى ما يقرب من الصفر.

هذا القرار أثبت أن معاملة الموظفين بشكل جيد ليست فقط الصواب الأخلاقي، بل هي أيضًا قرار ذكي من الناحية التجارية.

3 خطوات عملية للحصول على موظفين مخلصين وملتزمين

إليكم ثلاث خطوات يمكنكم البدء بها من الغد:

1. اجعل الجميع يشعرون بالقيمة والاحترام:

خصص وقتًا للتواصل مع موظفيك بشكل شخصي، تحدث معهم عن حياتهم وهواياتهم واهتماماتهم, سيشعرون بالقيمة عندما يرون اهتمامك الحقيقي بهم, قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “أَلَا أُخْبِرُكُمْ بِمَنْ يَحْرُمُ عَلَى النَّارِ؟” قَالُوا: بَلَى، يَا رَسُولَ اللَّهِ! قَالَ: “كُلُّ هَيِّنٍ، لَيِّنٍ، سَهْلٍ، قَرِيبٍ مِنَ النَّاسِ” (رواه الترمذي).

2. قدم شيئًا فريدًا:

فكر في شيء يمكنك تقديمه لموظفيك يميزك كصاحب عمل.

3. افهم ما يحفزهم وفاجئهم:

تعرف على نقاط القوة والاهتمامات لكل موظف، ثم فاجئهم بهدية شخصية تتناسب مع اهتماماتهم.

هذا يظهر لهم أنك تقدرهم وتفهمهم بشكل عميق.

الخلاصة

إن معاملة الموظفين بلطف واحترام ليست فقط أمرًا أخلاقيًا، بل إنها تعود بفوائد عملية كبيرة على الشركة.

دعونا نلتزم بتطبيق هذه القيم في أعمالنا، ونسعى للقيادة باللطف والنزاهة والتعاطف، مع العلم أنه بذلك سنحسن أعمالنا ونغني حياة من حولنا.